Politika spoločnosti Wysytki

Politika dostave

Kdaj lahko pričakujem svojo pošiljko?
Vsa naročila so odposlana iz našega skladišča v roku 5 delovnih dni od oddaje naročila. Pošiljka naj bi prispela v roku 10–20 delovnih dni od datuma odpreme, odvisno od razpoložljivosti prevoznika in lokacije. Opravičujemo se, če pride do zamud zaradi carinskega pregleda, inšpekcij ali zamud prevoznika.

Kako lahko sledim svojemu naročilu?
Številka za sledenje bo poslana v potrditvenem e-poštnem sporočilu o odpreme. To številko lahko uporabite za sledenje pošiljke na spletnem mestu www.17track.net.

Kakšni so stroški pošiljanja?
Imamo standardni strošek pošiljanja v višini 2,99 USD za vse destinacije po svetu.

V katere države pošiljate naročila?
Trenutno pošiljamo naročila po celem svetu. Če pa vaša država ni podprta z našo logistiko, vas bomo takoj obvestili in izvedli potrebne spremembe vašega naročila. Za več informacij o ciljnem območju se obrnite na nas na service@sloveniae.com.

Kako lahko spremenim naslov za dostavo?
Sprememba naslova je mogoča samo na dan oddaje naročila do 23:00 (PDT, -7 GMT). Obrnite se na nas na service@sloveniae.com, da zahtevate spremembo.

Ali lahko pošiljko pošljem na drug naslov kot je naslov za plačilo z kartico?
Da, to je možno.

Kako so poslana moja naročila?
Naročila so odposlana med delovnimi dnevi, razen ob praznikih. Naročila oddana ob sobotah ali nedeljah bodo odposlana naslednji ponedeljek.
Nekateri izdelki so poslani neposredno iz naših državnih skladišč, preostali izdelki pa so proizvedeni in odposlani neposredno iz naših tovarn v Združenih državah Amerike, Kanadi in Avstraliji.